เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก
Email : bearthailand.b@gmail.com
0
หน้าแรก
สินค้าทั้งหมด
Bakery
Kettle
Steam Pot
Lunch Box
Garment Care
Blender & Mixer
Multi Cooker & Chabu-Grill
Other
รีวิว
บทความ
วิดีโอ
แจ้งชำระเงิน
ติดตามพัสดุ
เกี่ยวกับเรา
ติดต่อเรา
บริการ
ทำไมต้อง BearThailand
วิธีสั่งซื้อสินค้า
อีเว้นท์
เงื่อนไขการรับประกัน การเคลมสินค้าและคืนเงิน
เพิ่มเติม
0
Email : bearthailand.b@gmail.com
หน้าแรก
สินค้าทั้งหมด
Bakery
Kettle
Steam Pot
Lunch Box
Garment Care
Blender & Mixer
Multi Cooker & Chabu-Grill
Other
รีวิว
บทความ
วิดีโอ
แจ้งชำระเงิน
ติดตามพัสดุ
เกี่ยวกับเรา
ติดต่อเรา
บริการ
ทำไมต้อง BearThailand
วิธีสั่งซื้อสินค้า
อีเว้นท์
เงื่อนไขการรับประกัน การเคลมสินค้าและคืนเงิน
เพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก
0
termscondition
ข้อตกลงและเงื่อนไข
การเริ่มต้นวันรับประกัน เริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ที่ระบุในหลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์ และสิ้นสุดระยะรับประกันตามระยะเวลาที่ระบุในใบรับประกัน
สินค้าที่นำมาเปลี่ยนหรือส่งซ่อมจะต้องมีบัตรรับประกัน ( Warranty Card) ของ KURON หรือมีข้อมูลในระบบรับประกันออนไลน์ เท่านั้นซึ่งสินค้าทุกรายการต้องมี ฉลาก ติดอยู่บนตัวสินค้าในสภาพสมบูรณ์
กรณีสินค้ามีข้อบกพร่อง ซึ่งเกิดขึ้นในระยะรับประกันและตรวจสอบพบว่าไม่ผิดเงื่อนไข บริษัทจะดำเนินการแก้ไขให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและหากไม่สามารถซ่อมแซมแก้ไขได้ บริษัทอาจเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ให้แก่ลูกค้าโดยยึดระยะเวลาการรับประกันนับตามวันที่เริ่มซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องเดิม
ในกรณีสินค้ามีข้อบกพร่องและไม่สามารถซ่อมแซมได้ บริษัทฯจะทำการเปลี่ยนทดแทนด้วยสินค้า รุ่นเดียวกัน, รุ่นใกล้เคียง, หรือเสนอให้ลูกค้าทำการ Upgrade สินค้าที่มีเทคโนโลยีหรือคุณสมบัติที่สูงกว่าโดยลูกค้าจะจ่ายเงินเฉพาะส่วนต่างที่เพิ่มขึ้น หรือคืนเป็นเงินตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนดทั้งนี้บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้ง
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิรับเปลี่ยนหรือรับซ่อมสินค้า ที่มีความเสียหายหรือชำรุดจากการใช้งานปกติ ตามเงื่อนไขการรับประกันของบริษัทเท่านั้น
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเป็นเงินแทนให้โดยหักค่าเสื่อมตามนโยบายการคิดค่าเสื่อมเฉพาะในกรณีไม่มีสินค้ารุ่นเดิมเปลี่ยนคืนให้หรือสินค้ารุ่นอื่นไม่มีสเป๊คใกล้เคียง/รองรับสินค้ารุ่นเดิมที่ลูกค้าต้องการใช้งาน
เงื่อนไขการซ่อมสินค้า
ลูกค้าสามารถส่งซ่อมได้ 3 ช่องทาง ดังนี้ ฝากส่งสินค้าซ่อมได้ที่เคาว์เตอร์ Lesesha ในห้างสรรพสินค้า เช่น เซ็นทรัล, เดอะมอลล์, โรบินสัน เป็นต้น เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ
ฝากส่งสินค้าซ่อมได้ที่เคาว์เตอร์ Lesesha ในห้างสรรพสินค้า เช่น เซ็นทรัล, เดอะมอลล์, โรบินสัน เป็นต้น เจ้าหน้าที่ ของบริษัทฯ จะเข้าไปรับสินค้าสัปดาห์ละ 1 วัน ระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 2 สัปดาห์
นำสินค้ามาซ่อมที่ศูนย์ซ่อมและบริการ บริษัท คิวรอน จำกัด (ซอยกรุงเทพกรีฑา 41) สามารถรอรับสินค้ากลับได้
ส่งสินค้าซ่อมทางไปรษณีย์ ที่ บริษัท คิวรอน จำกัด 193,195,197 หมู่ 15 ถนนกรุงเทพกรีฑา แขวงทับช้าง เขตสะพานสูง กรุงเทพฯ 10250
หากสินค้าหมดระยะประกัน ลูกค้าสามารถส่งซ่อมได้ แต่จะมีค่าใช้จ่ายกรณีเปลี่ยนอะไหล่ ซึ่งเจ้าหน้าที่ศูนย์ซ่อมจะโทรแจ้งลูกค้าก่อ ทำการเปลี่ยนอะไหล่ หากลูกค้าไม่ต้องการเปลี่ยนอะไหล่ จะส่งสินค้าคืนให้ลูกค้า
บริษัทขอสงวนสิทธิ ไม่ส่งคืน ชิ้นส่วน อะไหล่ ที่ชำรุดบกพร่องที่เปลี่ยนออกแล้ว
กรณีทางบริษัทฯจะต้องใช้ระยะเวลาในการซ่อมแซมสินค้าเป็นระยะเวลานานและลูกค้ามีความประสงค์ที่จะรอสินค้าดังกล่าว ทางบริษัทฯจะแจ้งแผนให้ลูกค้า จะได้รับสินค้าคืนเป็นระยะ และชดเชยระยะเวลาประกัน ตามระยะเวลาที่รอ เช่น 1 เดือน เป็นต้น
กรณีลูกค้าไม่ติดต่อเข้ารับสินค้าซ่อม หลังจากเจ้าหน้าที่แจ้งสินค้าซ่อมเสร็จแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์เก็บรักษาสินค้าดังกล่าว ระยะเวลา 60 วันเท่านั้น
ข้อยกเว้นการรับประกัน
สินค้าหมดระยะเวลาการรับประกันโดยดูจาก ใบรับประกันสินค้า,ระบบรับประกันออนไลน์ หรือตรวจสอบประวัติการขาย
การใช้ผลิตภัณฑ์ผิดประเภท รวมถึงการใช้งานนอกเหนือจากการใช้ภายในครัวเรือน เช่น เชิงพาณิชย์ เชิงร้านค้า ศูนย์บริการต่างๆ
การละเลยหรือไม่ปฎิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน
สินค้ามีสภาพชำรุดเสียหายอันเนื่องมาจากการแตก, หัก, ปิ่น, งอ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ, แผ่นความร้อนดำ หรืออุปกรณ์บางส่วน หลุดหายไป
มีสิ่งแปลกปลอมอันเป็นสาเหตุให้เกิดความเสียหายแก่อุปกรณ์นั้นๆ เช่นมดเข้าไปทำรังร่องรอยฉี่หนู,รังปลวก เป็นต้น
สินค้ามีสภาพชำรุดเสียหายอันเนื่องมาจากปัจจัยภายนอกหรืออุบัติภัยทางธรรมชาติเช่น ไฟ ตกไฟเกินตกน้ำน้ำท่วมไฟไหม้ ฟ้าผ่า แผ่นดินไหว เป็นต้น
สินค้ามีสภาพผิดปกติและ/หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้าเนื่องมาจากการขนส่งของทางลูกค้าเอง
สินค้ามีการดัดแปลงแก้ไขซ่อมแซมรวมถึง การติดตั้งการใช้งานและการเก็บรักษาไม่ถูกวิธีตามที่คู่มือสินค้าระบุมีรอย แตกหักไหม้, ของเหลวหรือสารเคมี, ส่วนประกอบไม่ครบชิ้นส่วน แตกหรือหลุด, ซึ่งพิสูจน์ได้จากสภาพภายนอก
Serial No. หรือ Lot No. มีรอยชำรุดเสียหาย, ฉีกขาด, หลุด, หาย, ลบ, เลือน, แก้ไขหรือเคลื่อนย้าย
สินค้าทุกประเภทที่อยู่ในระยะเวลาการ รับประกันแต่อยู่นอกเงื่อนไขการรับประกัน (ตามรายละเอียดข้างต้น)
หากลูกค้ามีความประสงค์ที่จะซ่อมทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณารับซ่อม
ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้
Powered by
MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
นโยบายความเป็นส่วนตัว
และ
นโยบายคุกกี้
ตั้งค่าคุกกี้
ยอมรับทั้งหมด